Verkauf: auf eine gemeldete Helferstelle kommen 59 Arbeitslose, auf eine Fachkraftstelle zwei

Vor dem Weihnachtsgeschäft sucht der Handel Aushilfen. In den gemeldeten Stellen der Bundesagentur für Arbeit ist davon wenig zu sehen: Ende Oktober 2026 waren im Verkauf 2.870 Stellen für Helfer gemeldet. Arbeitslos gemeldet waren in diesem Beruf 170.260 Helfer. Das sind 59,3 Arbeitslose je Stelle. Für Fachkräfte desselben Berufs – Einzelhandelskaufleute, Fachverkäuferinnen und Fachverkäufer – sind es 2,1.

Dass Helfer es schwerer haben als Fachkräfte, ist bekannt. Neu ist, wie weit die beiden Seiten im Verkauf auseinandergegangen sind und woran das liegt: nicht an mehr Arbeitslosen, sondern an weniger gemeldeten Stellen. Die Zahl der arbeitslosen Helfer ist seit einem Jahr fast unverändert. Die Zahl der gemeldeten Helferstellen ist in derselben Zeit um gut ein Viertel gesunken, während die Zahl der gemeldeten Fachkraftstellen um ein knappes Viertel gestiegen ist.

Kurzfristige Aushilfen melden Betriebe der Bundesagentur seltener als unbefristete Stellen. Die 2.870 sind deshalb nicht alle offenen Helferstellen im Verkauf. Der Vergleich über die Jahre und zwischen den Ländern trägt trotzdem, weil überall dieselbe Zählung gilt.

Fünf Oktober nebeneinander

Verkauf, jeweils Ende Oktober, Bestände der Bundesagentur für Arbeit:

Oktober	Helferstellen	arbeitslose Helfer	je Stelle	Fachkraftstellen	arbeitslose Fachkräfte	je Stelle
2022	5.180	138.310	26,7	38.460	55.370	1,4
2023	5.960	146.600	24,6	35.360	56.970	1,6
2024	5.500	160.440	29,2	34.070	59.370	1,7
2025	3.910	167.970	43,0	23.990	61.760	2,6
2026	2.870	170.260	59,3	29.900	63.780	2,1

Beide Seiten gehören zur selben Berufsgruppe, dem Verkauf ohne Produktspezialisierung. Unterschieden sind sie nach dem Anforderungsniveau: bei den Stellen nach dem, was die Stelle verlangt, bei den Arbeitslosen nach dem Zielberuf. Spezialisten und Experten sind in beiden Spalten nicht enthalten. Die Berufsgruppe als Ganzes zählt 39.210 gemeldete Stellen und 241.180 Arbeitslose, also 6,2 je Stelle; diesen Wert zeigt die Berufsseite.

Verschwunden sind die Stellen, nicht die Arbeitslosen

Die Zahl der arbeitslosen Helfer im Verkauf bewegt sich seit vier Jahren langsam nach oben: 138.310 im Oktober 2022, 170.260 jetzt. Das erklärt den Sprung des Verhältnisses nicht. Die gemeldeten Helferstellen dagegen haben sich in diesen vier Jahren fast halbiert, von 5.180 auf 2.870.

Am tiefsten stand die Zahl im April 2026 mit 1.890 gemeldeten Helferstellen. Das Verhältnis erreichte damals 91,9 Arbeitslose je Stelle, den höchsten Wert der Reihe. Seither sind die Helferstellen wieder gestiegen, auf 2.870 Ende Oktober.

Bei den Fachkräften lief es in den vergangenen zwölf Monaten umgekehrt. Im Oktober 2025 waren 23.990 Fachkraftstellen gemeldet, der niedrigste Wert der Reihe; jetzt sind es 29.900. Das Verhältnis ging deshalb von 2,6 auf 2,1 zurück. Über vier Jahre gesehen sind aber auch die Fachkraftstellen weniger geworden, von 38.460 im Oktober 2022 auf 29.900.

Helfer haben damit im Verkauf 27,8-mal so viele Arbeitslose je Stelle wie Fachkräfte. Über alle Berufe zusammen ist es das 5,9-Fache.

Wo die Schere am weitesten offen ist

Verglichen sind die zwölf Länder, in denen mindestens 50 Helferstellen gemeldet sind. Unter ihnen reicht die Spanne von 22,5 Arbeitslosen je Helferstelle in Bayern bis 317,2 in Berlin. Bei den Fachkräften liegt sie zwischen 1,5 in Bayern und 3,3 in Berlin.

• Berlin: 50 gemeldete Helferstellen, 15.860 arbeitslose Helfer.
• Nordrhein-Westfalen: die meisten arbeitslosen Helfer, 47.620, bei 680 Stellen – 70,0 je Stelle.
• Bayern: 620 Helferstellen, 13.950 arbeitslose Helfer.

In vier Ländern waren weniger als 50 Helferstellen gemeldet: Bremen mit 10, Hamburg und Thüringen mit je 20, Sachsen-Anhalt mit 30. Sie sind deshalb nicht verglichen. Rechnerisch läge Hamburg mit 6.470 arbeitslosen Helfern über Berlin – bei 20 gemeldeten Stellen sagt eine solche Zahl aber mehr über die Rundung als über den Arbeitsmarkt. Alle sechzehn Länder stehen mit Stellen und Arbeitslosen in der Tabelle zum Herunterladen.

Was bekannt ist – und was neu ist

• Bekannt ist der Befund für die Helfer insgesamt. jobmonitor.de der Bertelsmann Stiftung rechnete in der Kurzanalyse Von der Helfer:in zur Fachkraft vom 20. Juli 2026 Online-Stellenanzeigen je Arbeitslosem und nannte den Verkauf als Beispiel: rund 170.000 arbeitslose Helfer gegen rund 115.000 sozialversicherungspflichtig Beschäftigte. In der Region Hannover stieg die dort gezeigte Arbeitslosenquote der Helfer im Verkauf von 51 auf 65 Prozent. Die Pressemitteilung dazu trägt den Befund als Qualifizierungsfrage vor.
• Bekannt ist auch die Gegenseite. Das Institut der deutschen Wirtschaft erwartet in seiner Arbeitsmarktfortschreibung 2029 vom 7. September 2026 im Verkauf die größte Fachkräftelücke aller Berufsgruppen, gut 39.000 Stellen. Die Engpassanalyse der Bundesagentur führt den Verkauf bei den Fachkräften unter Beobachtung, bei den Experten als Engpassberuf.
• Neu ist die Stellenseite der Bundesagentur. jobmonitor.de zählt Online-Stellenanzeigen und vergleicht Arbeitslose mit Beschäftigten, nicht mit offenen Stellen. Das Verhältnis zu den gemeldeten Stellen, sein Verlauf Monat für Monat seit November 2021 und der Vergleich der Länder fanden wir weder dort noch in den Mitteilungen der Bundesagentur noch in den Nachrichten des vergangenen Jahres.
• Neu ist vor allem die Richtung der Bewegung. Dass das Verhältnis binnen eines Jahres von 43,0 auf 59,3 gestiegen ist, liegt an den weggefallenen Helferstellen, nicht an mehr Arbeitslosen.
• Kein Widerspruch zur Fachkräftelücke des IW: Bei den Fachkräften hat sich die Lage im letzten Jahr entspannt, von 2,6 auf 2,1 Arbeitslose je Stelle. Beide Befunde betreffen dieselbe Berufsgruppe, aber verschiedene Anforderungsniveaus.

Zur Belastbarkeit

• Kleine Stellenzahlen: Bundesweit geht es um 2.870 gemeldete Helferstellen, in Berlin um 50. Weil die Bundesagentur auf Zehner rundet, liegt hinter den 50 ein Wert zwischen 45 und 54 – das Berliner Verhältnis steht nur für eine Größenordnung. Der bundesweite Wert ist von der Rundung kaum betroffen.
• Kein Ausreißer eines Monats: Der Berliner Wert liegt seit über einem Jahr in jedem Monat weit über dem Bundeswert. Geprüft an der monatlichen Datenschicht nach Land und Anforderungsniveau, die hinter dieser Auswertung steht.
• Zielberuf: Arbeitslose zählen nach dem Beruf, den sie suchen, nicht nach dem, den sie gelernt haben. Unter den 170.260 arbeitslosen Helfern im Verkauf sind auch Menschen mit abgeschlossener Ausbildung, die eine Helfertätigkeit suchen.
• Anforderungsniveau der Stelle: Ob eine gemeldete Stelle als Helfer- oder als Fachkraftstelle zählt, entscheidet sich an der gemeldeten Anforderung. Dass die Helferstellen gesunken und die Fachkraftstellen gestiegen sind, kann deshalb auch daran liegen, dass Betriebe dieselbe Arbeit anders ausschreiben. Die Daten zeigen das nicht.
• Aushilfen: Saisonale Stellen für das Weihnachtsgeschäft werden der Bundesagentur seltener gemeldet als unbefristete. Der Oktoberwert ist deshalb kein Maß für den kurzfristigen Bedarf des Handels.
• Nur ein Teil der Berufsgruppe: Fachkräfte und Helfer sind zwei der fünf Anforderungsniveaus. Spezialisten, Experten und Stellen ohne Angabe des Niveaus sind in beiden Spalten nicht enthalten.